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Gestão em Call Center
atualizado em 11/11/2015 - São Paulo - SP - CLT
Experiência em Call Center de 13 anos, sendo destes 6 em gestão e desenvolvimento de equipes, participei do processo de implantação de novas operações (BANCO FIBRA e NET), responsável por todos os indicadores relacionados à Call Center, com foco em qualidade ( COPC), nos interesses do cliente, gerando melhores resultados e garantindo a entrega do que foi solicitado. Melhoria do ambiente de trabalho, formando as pessoas atravs do controle, exigncia e alinhamento, modelando valores, postura e comportamento, ensinando e auxiliando as equipes a executar e cumprir as metas.

Analista de Sistemas
atualizado em 25/10/2015 - Curitiba - PR - CLT
Atuando no Mercado de TI desde 1996 como Arquiteto de Soluções, Analista de Sistemas e programador, com larga experiência em projetos de missão crítica a nível nacional, incluindo: gerenciamento de equipe, gerenciamento de projetos de novos produtos, controle de qualidade, análise de performance e diagnósticos, análise e prevenção de problemas.

Coordenadora de Projetos
atualizado em 17/09/2015 - São Paulo - SP - CLT
Experiência em gerenciamento de projetos, com base nas melhores práticas e metodologias de gestão, como o PMI/PMBOK, SCRUM, ITIL e COBIT. Envolvendo controle de demandas, definição do cronograma, análise de viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos, custos e qualidade requerida pela empresa/cliente na entrega dos projetos. Gerenciamento de clientes de alta complexidade, com capacitação para melhorias no relacionamento e ganho nas Pesquisas de Satisfação. Experiência em liderança de equipes multidisciplinares e na gestão de fornecedores (Administrativa)

Supervisora Administrativa
atualizado em 11/09/2015 - São Paulo - SP - CLT
Mais de 10 anos de experiência nas rotinas administrativas/financeiras, como faturamento, contas a pagar e receber e RH. Bom relacionamento interpessoal, proatividade e organização são algumas de minhas características.

Consultor de Processos / Qualidade
atualizado em 25/08/2015 - São Paulo - SP - CLT
Sou um profissional diferenciado na área de consultoria de processos e qualidade, com ótimo relacionamento interpessoal, grandes habilidades de persuasão e de feedback para clientes bem como à gerência, facilidades em identificar as não conformidades nos processos, administro conflitos internos com seriedade, ética, postura profissional, proatividade e com um bom espírito de equipe.

Diretor / Gerente Administrativo Financeiro ou Controladoria
atualizado em 11/08/2015 - PJ
Profissional altamente gabaritado, dinâmico, criativo, determinado, focado em excelência de qualidade e resultados, capaz de fazer acontecer pela maneira "hands-on" com que atua, sempre surpreendendo os superiores pela dedicação, fidelidade e qualidade, e acostumado a enfrentar grandes desafios e soluciona-los todos, e com uma garra que dificilmente qualquer profissional de menor idade consegue acompanhar o ritmo de trabalho.

Supervisor / Coordenador / Serviços / Service Desk / Field
atualizado em 03/08/2015 - São Paulo - SP - CLT
Atuando a mais de 9 anos na área de Tecnologia da Informação, com experiência em Gestão de Pessoas e de Serviços em equipes de Suporte Técnico (Field Service), Help Desk/Service Desk, NOC, Incidentes, Requisições, Problemas, Crise, Analise de Negócios e Ativos. Trabalhando embasado nas melhores práticas de gestão de TI (ITIL/COBIT) assim como em normas voltadas a TI (ISO 20000 e 27001) e qualidade (ISO 9001). Gestão das equipes, controlando demandas e SLA's acordados e mantendo contato direto com o cliente. Experiencia em gestão de equipes de entrega de serviços (coordenação e supervisão).

Engenheiro de Produção
atualizado em 02/08/2015 - CLT
Engenheiro de Produção, graduado na Instituição de Ensino Faculdade Área 1 - Salvador - BA, e pos graduando em Gestão Industrial, pela Universidade Cândido Mendes. Nível avançado em Inglês e intermediário em espanhol, como línguas adicionais. Possuo experiência como Estagiário de SGQ, na Empresa Valfilm NE. Onde tive a oportunidade de trabalhar em duas áreas, iniciando com a coordenação de um projeto de Qualidade (Boas Práticas de Fabricação - BPF), qual creio ter sido minha maior realização, até agora, findando na área de manutenção com preventivas e reestruturação de dados.

Analista de Teste Júnior
atualizado em 02/07/2015 - Salvador - BA - CLT
Prezado(a) Selecionador(a), Tenho interesse na vaga para Testadora de Software. Sou graduada em Ciência da Computação -UFBA, tenho experiência em teste/qualidade de software, com conhecimento em: Metodologia ágil (SCRUM), Selenium, bug tracking (Microsoft Visual Studio Management), SQL (My SQL,PostgreSQL, SQL Server), dentre outro. Minha pretensão salarial é R$2500. Mais detalhes, seguem em meu currículo anexo. Atenciosamente.

Analista de Sistemas
atualizado em 24/06/2015 - São Paulo - SP
Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de negócios e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas de vários segmentos e porte. Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI e ITIL, envolvendo o controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade requerida. Forte atuação na gestão de concessionária Volkswagen e Iveco em sistemas CRM, ERP e WMS.

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