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Apresentação

Analista de TI

Grande facilidade de comunicação e relacionamento.
Atendimento a Usuario/Cliente interno e externo.
Implantação e administração de SLA (Service Level Agreements)
Coordenação de equipe para atendimento ao cliente, elaborar relatórios, escalas e demais atividades da função, garantindo a qualidade e satisfação do cliente no atendimento prestado.
Suporte Técnico Avançado em pacote Office Todas as Plataformas.
Montagem e Manutenção Avançada de Computadores.
Conhecimentos e Suporte Avançados em Windows Xp/Vista/Seven/8.
Administração de ambiente de rede Windows Server
atualizado em 29/03/2015 - CLT

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