| Atalho: http://cvex.com.br/00MJr Pesquisar por: Gestão em Call Center ou Gestão OR em OR Call OR Center Apresentação Gestão em Call CenterExperiência em Call Center de 13 anos, sendo destes 6 em gestão e desenvolvimento de equipes, participei do processo de implantação de novas operações (BANCO FIBRA e NET), responsável por todos os indicadores relacionados à Call Center, com foco em qualidade ( COPC), nos interesses do cliente, gerando melhores resultados e garantindo a entrega do que foi solicitado. Melhoria do ambiente de trabalho, formando as pessoas atravs do controle, exigncia e alinhamento, modelando valores, postura e comportamento, ensinando e auxiliando as equipes a executar e cumprir as metas.atualizado em 11/11/2015 - São Paulo - SP - CLT Curriculum Vitae ATENÇÃO! Para se ter acesso a esta informação é necessário estar logado. |