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Apresentação

Analista Suporte N2

Na ultima empresa era responsável pelo gerenciamento de incidentes e problemas relacionados aos diversos segmentos da empresa, desde problemas com sistemas a problemas de hardware, onde realizava o encaminhamento ao técnico e fazia o acompanhamento de acordo com as SLA’s configuradas.Prestava suporte aos clientes internos e externos da instituição. Realizava treinamentos dos mais diversos sistemas usados, tanto na internet quanto na intranet.
atualizado em 19/06/2012 - Belém - PA - CLT

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